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PixCut S1 フォト ステッカー プリンター

ネットワーキングとアプリ

ファームウェアのアップグレード方法

デバイスを接続し、**【デバイスアイコン】**をクリックします。 **【デバイスファームウェア】**をクリックして、最新のファームウェアを確認します。 新しいファームウェアバージョンがある場合は、画面の指示に従ってアップグレードを行ってください。

タスクのキャンセル方法

  1. 印刷およびカットのタスクはキャンセル可能ですが、カット作業の複雑さゆえ、エラー回避のため一度開始されたカットタスクはキャンセルできませんのでご注意ください。

  2. 印刷タスクについては、印刷プレビュー画面で [キャンセル] をクリックすることで直接キャンセルできます。

  3. [印刷キュー] では、各タスクの横にある [キャンセル] ボタンをクリックして、印刷およびカットタスクを終了できます。前述の通り、すでにワークフローに入った(開始された)カットタスクはキャンセルできませんが、待機中のカットタスクはキャンセル可能です。

タスクのキャンセル方法

  1. 印刷およびカットのタスクはキャンセル可能ですが、カット作業の複雑さゆえ、エラー回避のため一度開始されたカットタスクはキャンセルできませんのでご注意ください。
  2. 印刷タスクについては、印刷プレビュー画面で [キャンセル] をクリックすることで直接キャンセルできます。
  3. [印刷キュー] では、各タスクの横にある [キャンセル] ボタンをクリックして、印刷およびカットタスクを終了できます。前述の通り、すでにワークフローに入った(開始された)カットタスクはキャンセルできませんが、待機中のカットタスクはキャンセル可能です。

新しいPixCut S1の接続方法

  1. プリンターの電源を入れます。
  2. コントロールセンターでBluetoothをオンにします。
  3. Liene Photoアプリのホーム画面で、プリンターが接続されていない場合は「プリンターを追加」をクリックします。すでにプリンターを追加済みの場合は、右上の「切り替え」ボタンをクリックし、Liene PixCutを選択して接続します。
  4. Android端末の場合、アプリ内で接続を完了できます。iPhoneの場合、「システム設定」→「Bluetooth」から接続を完了させてください。
  5. Android端末の仕様上、プリンターへの接続には以下の異なる権限が必要です:

    • Android 12.0以下:位置情報の権限が必要です。

    • Android 12.0以上:付近のデバイス(Nearby devices)の権限が必要です。

デザインとカットの始め方

  1. PixCut S1を接続後、ホーム画面の「+」ボタンをクリックし、「4x7 ステッカー用紙(sticker paper)」を選択して印刷とカットを行います。自由に作成することも、ラベル、ステッカー、カードなどのテンプレートを使用してデザインキャンバスに入ることも可能です。
  2. キャンバス上では、画像を自由に配置できます。すべての画像はサイズ変更と回転に対応しています。
  3. デザインが完了したら、プロジェクトを保存するか、そのままカットに進むかを選択できます。

プロジェクトの保存方法

  1. デザインが完成し、後で使用するために保存したい場合は、右上の [保存] ボタンをクリックしてください。
  2. 保存されたプロジェクトは [ホームページ] -> [マイ] -> [作品] -> [マイプロジェクト] にあり、クリックして使用できます。
  3. [ホームページ] -> [マイ] -> [作品] -> [マイプロジェクト] から、不要なプロジェクトを削除できます。ストレージ容量に制限があるため、各ユーザーは最大1,000件までプロジェクトを保存できます。

テンプレートの使い方

デザインを素早く完成させるために、様々なテンプレートをご用意しています。印刷やカットにそのまま使用することも、印刷・カット前にテンプレートを編集することも可能です。

    1. ホームページでは、厳選されたテンプレートをご用意しています。お客様の好みや現在のトレンドトピックに基づき、カテゴリ別に整理されているため、必要なものをすぐに見つけることができます。テンプレートをクリックするだけで、デザインボード(キャンバス)で使用を開始できます。
    2. ホームページの[+]ボタンをクリックすると、様々なシーンでよく使われるテンプレートが表示されます。例:ステッカー作成、ラベル印刷、グリーティングカードなど。具体的な使用用途に合わせて適切なオプションを選び、各シナリオ内のテンプレートを選択できます。
    3. キャンバス内でも「テンプレートライブラリ」ボタンをクリックしてテンプレートを選択できます。テンプレートライブラリは新規作成時と同様にシナリオ別に整理されています。関連するシナリオに移動して必要なテンプレートを選択してください。

      重要: キャンバス上ですでに素材の追加や編集を行っている場合、テンプレートライブラリからテンプレートを選択すると、以前の変更内容が上書きされます。この操作については通知が表示され、既存の内容を上書きするか、現在の編集を続けるかを選択できます。

    4. テンプレートは自由に修正可能です(画像やテキストの編集・削除を含む)。修正完了後、自分のプロジェクトとして保存できます。
    5. テンプレートを後で使用するために保存することも可能です。保存したテンプレートは、[テンプレート][マイテンプレート] および [ホームページ][マイ][作品][お気に入り] からアクセスできます。
    6. 提供されているテンプレートへのアクセスにはインターネット接続が必要です。携帯電話のネットワーク接続が安定していること、およびソフトウェアにネットワーク権限が付与されていることを確認してください。

素材の使い方

DIYプロジェクトを素早く作成できるよう、制作をサポートする様々な既製素材を提供しています。

  1. キャンバス上の [素材(Elements)] をクリックすると、素材一覧が表示されます。
  2. 素材は特徴やシーンごとに分類されており、カテゴリ分けを通じて必要な素材を素早く見つけることができます。

テキストの編集方法

テキストの挿入およびカットに対応しています。キャンバス上で [テキスト] をクリックしてテキスト要素を追加します。テキストボックスをダブルクリックすると内容を編集できます。編集後、テキストのサイズやスタイルを調整できます。

  1. テキストボックスを伸縮させて、文字サイズを調整します。
  2. テキストボックスをクリックするか、テキストボックス上部の [スタイル] ボタンをクリックして、テキストスタイルを編集します。現在、フォント、色の変更、太字、下線、斜体の追加が可能です。スタイル編集ボックス内の対応する機能を使用して操作してください。一部のフォントはクラウドに保存されています。フォントをクリックすると右下にダウンロード状況が表示されます。ダウンロード完了後にテキスト内容に適用されます。

画像のアップロード方法

独自の画像をアップロードして作成に使用できます。強力なAI背景除去機能も提供しています。画像をアップロードした後、画像全体を印刷・カットするか、AI背景除去を使用して必要な部分だけを残して作成・カットするかを選択できます。

  1. キャンバス上の [アップロード] ボタンをクリックして、アルバムから写真を選択・アップロードします。
  2. アップロード後、画像プレビューページで [AI背景除去(AI remove BG)] を選択できます。AI背景除去機能が画像の主要部分を自動的に識別し、不要な背景を削除します。
  3. AI背景除去の後、カット範囲(切り抜きエリア)を手動で調整し、必要に応じて画像の一部を追加または削除できます。
  4. 提供するAI背景除去機能の利用にはインターネット接続が必要です。携帯電話のネットワーク接続が安定していること、およびソフトウェアにネットワーク権限が付与されていることを確認してください。
  5. 印刷が必要なデザイン済みのステッカーがある場合も、AI背景除去を使用できます。当社のAIツールが画像内のすべての要素を自動的に識別し、背景を削除します。
  6. 他のソフトウェアを使用して背景のないPNG画像を作成し、それを直接カットに使用することも可能です。

証明写真の印刷方法

  1. 証明写真の印刷は、4x6および4x7の写真用紙サイズに対応しています。ホーム画面で[+]ボタンをクリックし、該当するサイズの下にある [証明写真] オプションを選択して、証明写真の編集を開始します。
  2. 証明写真機能では、主要なビザ用証明写真のサイズに調整できるテンプレートを提供しています。編集したい画像の適切な国のビザを選択できます。また、1インチおよび2インチの証明写真用調整テンプレートも選択可能です。
  3. 写真サイズを選択した後、カメラロールから写真を選ぶか、自撮りを行います。アプリが選択されたサイズに合わせて証明写真を自動的に調整します。調整結果に満足できない場合は、[調整] 機能を使って手動で調整できます。
  4. 右上の [印刷] ボタンをクリックして証明写真の印刷プレビューを確認します。プレビュー後、ページ上の [印刷] ボタンをクリックして印刷を開始します。

    • ご注意: 証明写真印刷は4x6および4x7写真用紙に対応しています。材料の無駄やプリンターの故障を防ぐため、印刷前に選択したサイズがマシンにセットされている用紙サイズと一致していることを確認してください。

 

カットの実行方法

  1. デザイン完了後、キャンバス右上の 「Make It(作成)」 ボタンをクリックしてカットプレビューを生成します。
  2. 「全体カット」と「個別カット(別々にカット)」を選択できます。全体カットはキャンバス上の配置通りにカットし、個別カットはキャンバス上のすべての要素を個別の要素として扱います。デフォルトでは全体カットを行いますが、プレビューページで [カットモード] を切り替えることができます。
  3. 印刷にはフチ(ボーダー)が必要ですが、フチのサイズは調整可能です。右下の [カットモード] ボタンをクリックしてフチのサイズを調整してください。
  4. 個別カットモードでは、形状に沿わないカット枠(アウトライン)が提供されます。カットモードを「個別カット」に変更してから、このオプションを選択・調整してください。

証明写真の印刷とカット方法

  1. 証明写真の「印刷・カット」は、4x7ステッカー用紙のみ対応しています。ホーム画面で[+]ボタンをクリックし、4x7サイズの下にある [証明写真] オプションを選択して編集を開始します。
  2. 「印刷・カット」の画像編集モードは通常の証明写真印刷と同じですが、レイアウト型の証明写真のみカットに対応しており、テンプレート型の証明写真ではカットはサポートされていません。希望のレイアウトを選択後、右上の [カット] ボタンをクリックしてカットプレビューページに入ります。証明写真のカット工程では、固定されたサイズと輪郭に従ってカットされます。カット品質を保証するため、この機能ではカット輪郭サイズの調整はサポートされていません。

    • ご注意: 証明写真の印刷・カットは4x7ステッカー用紙でのみサポートされています。材料の無駄やプリンターの故障を防ぐため、プロセスを開始する前にマシンに4x7ステッカー用紙が入っていることを確認してください。

コラージュの印刷方法

  1. コラージュ印刷は、4x6および4x7のステッカー用紙に対応しています。ホームページで[+]ボタンをクリックし、適切なサイズの下にある [コラージュ] オプションを選択してコラージュの編集を開始します。
  2. 写真を2〜9枚選択すると、コラージュ編集ページに入れます。このページでは、「固定レイアウトコラージュ」と「テンプレートコラージュ」を選択できます。固定レイアウトコラージュは背景なしの規則的な配置を提供し、テンプレートコラージュは画像背景付きの不規則なコラージュパターンを提供します。各モードで、ニーズに合わせて選べる多様な写真配置オプションを用意しています。
  3. コラージュ内で、写真を長押ししてドラッグすることで2枚の写真の位置を入れ替えることができます。
  4. コラージュ内で、写真の表示領域を調整できます。2本指でズームイン・アウトして写真サイズを調整し、1本指で左右にスワイプしてコラージュ枠内で写真を移動させます。
  5. 編集後、右上の [印刷] ボタンをクリックしてコラージュの印刷効果をプレビューします。プレビューページの [印刷] ボタンをクリックして印刷を開始します。

    • ご注意: 材料の無駄やプリンターの故障を防ぐため、印刷前に選択したサイズがマシンにセットされている用紙サイズと一致していることを確認してください。

コラージュの印刷とカット方法

  1. コラージュの印刷・カットは、4x7ステッカー用紙のみ対応しています。ホームページで[+]ボタンをクリックし、4x7サイズの下にある [コラージュ] オプションを選択して編集を開始します。
  2. 写真編集モードは通常のコラージュ印刷と同じですが、固定レイアウトコラージュのみカットに対応しており、テンプレートコラージュは現在この機能をサポートしていません。適切なレイアウトを選択後、右上の [カット] ボタンをクリックしてカットプレビューページに入ります。コラージュのカット工程では、固定されたサイズとフチ(ボーダー)に従って写真をカットします。最良のカット結果を保証するため、コラージュカット工程ではフチサイズの調整はサポートされていません。

    • ご注意: コラージュの印刷・カットは4x7写真用紙のみ対応しています。材料の無駄やプリンターハードウェアの故障を防ぐため、印刷・カット工程に進む前に4x7写真用紙がマシンに装填されていることを確認してください。

トラブルシューティング

カッターに写真用紙やステッカー用紙が詰まった時の対処法は?

マシンを再起動すると、内部に詰まった写真用紙やステッカー用紙が自動的に排出されます。一度で排出されない場合は、数回再起動を試してみてください。絶対に無理に用紙を引き抜いたり破ったりしないでください。 修復不可能な故障の原因となります。 (※カセットが所定の位置にセットされていることを確認してください。カセットが装着されていないと、自動リセットやセルフテスト機能が動作しません。)

注文と発送

注文と発送

使用されている梱包の品質はどうですか?輸送中に破損することはありますか?

当社の製品梱包は仕様に従っており、通常は配送中に破損することはありません。受け取ったフォトプリンターが破損している場合は、交換いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

注文してから発送までに通常どのくらい時間がかかりますか?

お客様がご購入されると、当社のフルフィルメント センターが直ちにご注文を処理し、商品をお届けします。すべての注文は注文日から 1 ~ 2 営業日以内に発送されます。

製品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?

配送には約 7 ~12 営業日かかります。特殊な場合にはさらに時間がかかります。ぜひご覧ください。 配送ポリシー 完全なポリシーのページ。

注文が発送されたことをどうやって確認できますか?

出荷時に、荷物追跡情報がご注文に関連付けられた電子メール アドレスに送信されます。追跡番号を受け取っていない場合、または追跡が不正確であると思われる場合は、下記までご連絡ください。service.jp@liene-life.com .

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

マイアカウント こちらのページでは、ご注文履歴の確認、配送状況の追跡、およびステータスのご確認が可能です。

バウチャーまたは割引コードを使用するにはどうすればよいですか?

すべての商品をショッピング カートに追加した後、この目的のフィールドに割引コードを入力します。ご注文の合計金額は自動的に更新されます。割引コードを受け取るには、ニュースレターに登録してください。セールや特別オファーを見逃すことはありません。

送料無料はありますか?

8000円以上のご注文で送料無料、8000円未満のご注文の場合は送料500円となります。

物流注文書に商品が署名済みであることが示されているにもかかわらず、荷物を受け取っていませんか?

恐れ入りますが、3営業日以内にご連絡をお願いいたします。期日を過ぎますと、弊社での対応が難しくなり、お客様ご自身で物流会社へお問い合わせいただく必要がございます。

注文を変更したり、注文をキャンセルしたりできますか?

変更またはキャンセルについては、カスタマーサービスチームまでご連絡ください。私たちがお手伝いします!

発送前に注文を柔軟に変更できます。これには以下が含まれます:

  • 注文のキャンセル:ご注文は無料でキャンセルできます。
  • 住所変更:追加料金なしで住所変更が可能です。
  • 交換と交換: 30 日以内であれば追加料金なしで商品の交換または交換をリクエストできます。

出荷後: ご注文がすでに発送されている場合は、変更ができない場合があります。ただし、次のことができます。

  • 注文のキャンセル: 荷物が輸送中の場合、配達時に荷物を拒否するオプションがあり、これは無料です。
  • 住所変更: 発送後の住所変更には 2800円の手数料がかかる場合があります。住所を更新できず荷物が配達できない場合は、無料で受け取りを拒否することもできます。
  • 交換と交換: 商品到着後 30 日以内であれば、交換または交換を柔軟にリクエストでき、このサービスは引き続き無料です。

保証と返品

保証と返品

購入した商品を返品するにはどうすればよいですか?

返品を開始するには:

返品リクエストを開始するには、カスタマー サポート チームまでご連絡ください。必要な手順を案内し、さらにサポートします。

欠陥品または破損した商品が届いた場合はどうすればよいですか?

ご不便をおかけして申し訳ございません。到着した商品が欠陥または破損した状態であった場合は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。交換のための保証プログラムを迅速にご案内し、迅速な解決を保証します。お客様の満足が私たちの最優先事項です。

間違った商品を受け取った場合はどうすればよいですか?

混同して申し訳ありません。製品の写真と注文番号を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。できるだけ早く問題を解決できるようお手伝いいたします。

返品または返金のステータスを追跡するにはどうすればよいですか?

返金をリクエストすると、チェックアウト時に指定したアドレスに確認メールが届きます。返金が処理されると、通知が届きます。ご注文の送信後には、発送の確認も届きます。

さらに、最新情報については、フレンドリーなサポート チームにお気軽にお問い合わせください。当社の親切なエージェントがあらゆる段階でお客様をサポ​​ートいたします。